Uvjeti i odredbe

Uvjeti i odredbe

Uvodne odredbe

1. Definicije

  • Pružatelj usluge – Ivana Zečević, [PRAVNI OBLIK, npr. obrt / samostalna djelatnost], OIB: [•], sa sjedištem/adresom u [•] (u daljnjem tekstu: “Pružatelj usluge”).
  • Web stranica – internetska stranica https://ivanazecevic.eu, u vlasništvu Pružatelja usluge.
  • Korisnik – svaka fizička osoba koja pristupa Web stranici, koristi njezin sadržaj i/ili naruči uslugu ili program.
  • Usluga / Program – savjetovanja, radionice, online programi, materijali i drugi sadržaji koje Pružatelj usluge nudi putem Web stranice.

Ovi Uvjeti i odredbe korištenja (u daljnjem tekstu: “Uvjeti”) uređuju odnos između Pružatelja usluge i Korisnika u vezi s korištenjem Web stranice te narudžbom i korištenjem usluga i programa. Uvjeti se čitaju zajedno s Pravilima privatnosti, koja su njihov sastavni dio.

Pristupanjem, pregledavanjem ili korištenjem Web stranice, kao i narudžbom bilo koje usluge ili programa, Korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove Uvjete. Ako se Korisnik ne slaže s Uvjetima, dužan je prestati koristiti Web stranicu.

Opis usluga

2. Priroda usluga

Ivana Zečević putem Web stranice pruža usluge savjetovanja pojedinaca i parova na temu plodnosti, odnosa i pripreme za roditeljstvo, kroz individualne i partnerske sesije te online programe i materijale.

Usluge savjetovanja koje pruža Pružatelj usluge nisu medicinska, psihijatrijska ni psihoterapeutska usluga niti njihova zamjena, te ne predstavljaju medicinsku dijagnozu, liječenje ili savjetovanje o plodnosti u medicinskom smislu. Za medicinska pitanja Korisnik se treba obratiti liječniku ili nadležnoj zdravstvenoj ustanovi.

3. Sklapanje ugovora

Cijene usluga i programa istaknute su na Web stranici u eurima (EUR) (obveznik nije u sustavu PDVa) i vrijede u trenutku narudžbe.

Ugovor između Pružatelja usluge i Korisnika smatra se sklopljenim u trenutku kada Pružatelj usluge potvrdi narudžbu, odnosno primljenu uplatu, putem e-maila.

4. Način plaćanja

Plaćanje se vrši putem: bankovnog transfera ili online plaćanje karticom putem Stripe pružatelja usluga ili putem Paypala. Sukladno Pravilima privatnosti, Pružatelj usluge ne pohranjuje osjetljive podatke o platnim karticama Korisnika.

5. Zakazivanje, promjena i otkazivanje termina

Korisnik može zatražiti promjenu ili otkazivanje zakazanog termina savjetovanja najkasnije 24 sata prije termina, putem e-maila na info@ivanazecevic.eu.

Otkazivanje u kraćem roku od navedenog, kao i nedolazak na zakazani termin bez prethodne obavijesti, ne podliježe povratu uplaćenog iznosa.

Pružatelj usluge zadržava pravo, u opravdanim slučajevima, otkazati ili premjestiti zakazani termin uz pravovremenu obavijest Korisniku te ponudi novog termina ili povrata uplaćenog iznosa.

6. Pravo potrošača na raskid

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, Korisnik koji sklapa ugovor na daljinu putem Web stranice ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora.

Pravo na jednostrani raskid ne primjenjuje se ako je usluga u cijelosti izvršena, a Korisnik je prije početka izvršenja izričito pristao na početak izvršenja te potvrdio da će time izgubiti pravo na raskid nakon što usluga bude u cijelosti izvršena (primjerice, kada je savjetovanje već održano ili je digitalni sadržaj programa preuzet uz prethodni pristanak).

Za ostvarivanje prava na raskid, Korisnik obavještava Pružatelja usluge nedvosmislenom izjavom (npr. e-mailom na info@ivanazecevic.eu) prije isteka roka od 14 dana. Uplaćeni iznos vraća se najkasnije u roku od 14 dana od zaprimanja obavijesti o raskidu, istim sredstvom plaćanja koje je Korisnik koristio, osim ako se strane drugačije dogovore.

7. Ispravnost podataka i dopušteno korištenje

  • Korisnik jamči da su podaci koje daje prilikom narudžbe ili registracije točni, potpuni i ažurni.
  • Web stranicu i usluge Korisnik smije koristiti isključivo u skladu sa zakonom, javnim moralom i ovim Uvjetima.
  • Maloljetne osobe mogu sudjelovati u aktivnostima i promotivnim sadržajima Web stranice isključivo uz suglasnost roditelja ili skrbnika, sukladno Pravilima privatnosti.

8. Zaštita sadržaja

Svi sadržaji objavljeni na Web stranici — tekstovi, materijali programa, snimke, logotip i vizualni identitet — vlasništvo su Pružatelja usluge ili se koriste uz odgovarajuću dozvolu, te su zaštićeni propisima o autorskom pravu. Neovlašteno umnožavanje, distribucija, javno priopćavanje ili daljnja prodaja sadržaja bez prethodne pisane suglasnosti Pružatelja usluge nisu dopušteni.

9. Odgovornost Pružatelja usluge

Pružatelj usluge nastoji osigurati točnost, ažurnost i neprekidnu dostupnost sadržaja Web stranice, no ne jamči odsutnost pogrešaka ili prekida u radu. Pružatelj usluge ne odgovara za neizravnu ili posljedičnu štetu nastalu korištenjem ili nemogućnošću korištenja Web stranice ili usluga, osim u slučajevima namjere ili krajnje nepažnje, sukladno važećim propisima Republike Hrvatske.

10. Obrada osobnih podataka

Obrada osobnih podataka Korisnika detaljno je uređena zasebnim dokumentom “Pravila privatnosti”, dostupnim na Web stranici, koji čini sastavni dio ovih Uvjeta. Korištenjem Web stranice i naručivanjem usluga Korisnik potvrđuje da je upoznat s načinom obrade svojih osobnih podataka.

11. Prigovor Korisnika

Korisnik može uputiti pisani prigovor putem e-maila na info@ivanazecevic.eu ili poštom na adresu Pružatelja usluge: Trnsko 41B, 10000 Zagreb.

Pružatelj usluge obavezuje se pisano potvrditi primitak prigovora te na njega odgovoriti u roku od 15 dana od dana zaprimanja, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.

 

12. Izvansudsko rješavanje sporova

Korisnik koji ima status potrošača može, radi izvansudskog rješavanja spora, koristiti platformu za online rješavanje sporova (ODR) Europske komisije, dostupnu na: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Izmjene Uvjeta

Pružatelj usluge zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku, objavom izmijenjenog teksta na Web stranici. Izmjene stupaju na snagu danom objave. Nastavak korištenja Web stranice nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem izmijenjenih Uvjeta.

 

14. Mjerodavno pravo i nadležnost

Na ove Uvjete i sve odnose koji iz njih proizlaze primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.

Za rješavanje eventualnih sporova nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu, odnosno primjenjuju se odgovarajuće odredbe o zaštiti potrošača ako je Korisnik potrošač.

 

15. Kontakt

Ivana Zečević

E-mail: info@ivanazecevic.eu

Web: www.ivanazecevic.eu

Scroll to Top